Tällainen olen

..siis kuluttajana..Aluksi voisin todeta että minulta löytyy ostohalua muttei ostokykyä. Ja se ei ole markkinoijan kannalta positiivinen tieto. Toki ostajalla tulee olla molempia edellä mainittuja haluja, mutta ostokyky vie kuitenkin voiton, ilman rahaa kun ei synny kauppoja.

Taustatekijöistäni koen eniten ostamiseeni vaikuttaviksi tuloni, sukupuoleni, perheeni koon, ammattini/koulutukseni ja pienissä määrin asuinpaikkani. Kuten jo edellä totesin, vaikuttavat opiskelijan pienet tuloni negatiivisesti ostopäätöksiini. Tuloistani päästäänkin sitten pienten tulojeni syihin eli tämän hetkiseen "ammattiini" opiskelijana. Käytössä olevan rahan määrän lisäksi opiskelijuuteni vaikuttaa myös hankintoihini. Jos en opiskelisi, olisin tuskin ostanut tänä syksynä uutta penaalia saatika sitten taloushallinnon oppikirjaa.

Sukupuoleni puolestaan vaikuttaa tekemiini kulutusvalintoihin. En kiellä, etteikö jotkut naisetkin viihtyisi miesten alusvaatteissa, mutta itse koen naiseuteni määrittävän valintani valita alusvaateosastolta rintaliivit. Perheeni kokoa taustatekijänä ei mielestäni tarvitsisi edes juurikaan perustella. Kulutusvalintani yksinasuvana eroaisivat valtavasti tämän hetkisestä tilanteestani pienen lapsen äitinä. Ruokaa tulee varmasti ostettua enemmän ja se on laadultaan terveellisempää, kuin millä vain itseäni ruokkisin. Vaatteisiin kulutan tuplasti, samoin terveydenhoitoon ja harrastuksiin.

Sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutusta kulutuskäyttäytymiseeni on mielestäni miltei mahdotonta arvioida itse. Lienevätkö tarpeeni olla suurimmaksi osaksi tiedostamattomia? Ehkäpä.. mutta tällä hetkellä tarpeeni liittyvät lähinnä hengissä pysymiseen ja turvallisuuteen, muille tarpeille ei juurikaan jää tilaa. Melkein sain itsenikin uskomaan tuohon..ei, tottakai minulla on myös sosiaalisia tarpeita, arvostuksen tarpeita sekä ulkonäköön ja itseni kehittämiseen liittyviä tarpeita. Minusta on kiva, että minua arvostetaan, kanssani viihdytään ja että näytän miellyttävältä. Noita voisi kai sanoa niin sisäisiksi kuin ulkoisiksikin tekijöiksi. Ostajatyypeistä näen eniten itseäni taloudellisessa ostaja-tyypissä. Teen harvemmin ostoksia hetken mielijohteesta ja harrastan hintavertailua. Tunnistan itsessäni kyllä shoppailija-ostajan piirteitäkin, sillä joskus on kiva ostella ihan vaan ostamisen ilosta!

Seuraavaksi kuvaan muutaman vuoden takaista ostoprosessiani. En ole koskaan ollut kovinkaan kiinnostunut teknologian kehityksestä, mutta kun digitelevisioista alettiin kasvavassa määrin puhua, heräsi kiinnostukseni. Kun vanha tv:ni vaihtoi osoitetta, tiedostin tarpeen uuteen televisioon. Aloin haastattelemaan ystäviäni aiheesta, sillä arvostan heidän mielipiteitään ja kokemuksiaan. Tässä vaiheessa taloudellinen ostaja otti minusta vallan. Kiertelin varmastikin viikko tolkulla erilaisissa kodinelektroniikka myymälöissä vertailemassa malleja ja hintoja. Television hankinta oli minulle kuitenkin niin suuri investointi, että halusin olla varma päätöksestäni. Myös yritysten markkinointi oli tässä vaiheessa tärkeässä roolissa valintani suhteen. Mainostenjakaja kantoi kotiini eniten Gigantin mainoksia, joten heidän tuotevalikoimiinsa oli helppo tutustua myös kotoa käsin. Myös yrityksen netti-sivut olivat helppolukuisimmat. Päätöstä pitkään jahkailtuani päätin siis asioida Gigantin kanssa. Tähän päivään asti olen ollut tyytyväinen valintaani, joka oli taloudellisen ostajani ansiota. Sain hyvänmerkkisen television markkinoiden edullisimpaan hintaan . Uusintaostoja en ole juurikaan Gigantissa sen jälkeen tehnyt, mutta asiakasuskollisena ostajana sinne varmasti suuntaan myös seuraavan kodinelektroniikkalaitteen oston yhteydessä. Gigantti sai kuitenkin minulta jotain, mitä kovin moni yritys ei onnistu ansaitsemaan; pystyn vilpittömin mieliin suosittelmaan sitä edullisena ja asiantuntevana ostospaikkana!

(Ei, minä en työskentele Gigantista eikä minulle ole maksettu tästä kirjoituksesta.)